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售后服務


    本公司有完整的售后服務及保修體系,在工程安裝竣工后,迅速建立客戶檔案,并每季度回訪一次,對于客戶的反饋信息作有詳盡的記錄。對客戶提出的問題及時解答,對出現的質量問題及時處理。 


    一、在工程竣工后,向客戶提供產品使用說,并解釋客戶的疑問,使產品能達到最好的使用效果。
    二、本工程保修期為壹年,在保修期內如出現產品制作與安裝自身質量問題,由我公司向客戶提供免費維修和更換服務。
    三、若產品質量出現問題,在接到客戶電話后,本省市24小時內,外省市48小時內及時趕到。外省由當地或鄰近施工隊及時處理,然后上報總公司。 
    四、保修期內如因使用單位人為損壞,本公司維修則要收取相應的材料和工本費。
    五、保修期滿后,我公司將繼續進行質量跟蹤年檢,發現情況及時與客戶聯系,并妥善解決。
    六、維修時的質量標準與第一次施工時相同。


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